Artificial intelligence in public administration

L'intelligenza artificiale (IA) sta cambiando il mondo del lavoro a un ritmo rapido, poiché può essere utilizzata per ottimizzare o automatizzare i processi e, se necessario, ottenere risultati in modo più efficiente. L'IA sta assumendo un ruolo sempre più importante anche nella pubblica amministrazione, e non solo dalla pubblicazione di ChatGPt. tuttavia, l'IA non viene utilizzata in modo uniforme e strutturato, ma in misura molto diversa a tutti i livelli dell'amministrazione. Attualmente non esistono standard vincolanti e completi per l'uso dell'IA nella pubblica amministrazione. Questa lacuna normativa rappresenta una grave mancanza in termini di conformità. Senza un quadro normativo chiaro, sussiste il rischio che i sistemi di IA vengano utilizzati in modo improprio, il che comporta rischi non solo legali, ma anche etici e sociali. L'obiettivo di questa monografia èpresentare i molteplici aspetti dell'implementazione dell'IA nella pubblica amministrazione, facilitare lo scambio di esperienze e discutere le potenziali applicazioni, opportunità e sfide associate all'intelligenza artificiale nella pubblica amministrazione.